最佳回答：
入住问题：
酒店规定下午2点以后才可以办理入住手续，但一般提前到达前台有房也会安排，晚到但不超过保留时间的不受限。
一定要按实际入住人数和姓名登记，入住人信息和预订人信息不一样的，可报预订人信息拿房，按实际入住人信息登记，没有证件的不能入住。
一些特别的要求，比如加床、要婴儿床、带宠物、能住几个人、行李寄存、交通安排等问题，最好先和前台咨询协商，免得到了酒店造成不便。
以下是其它入住客人提供的信息采集：
_in4****602说：您好，住店客人室内泳池免费，室外泳池需要收费哦。奇幻温泉乐园成人门票150元/位（含五大洲火山岩矿温泉+户外泳池+懒人河漂流）。具体可以关注酒店微信公众号“海口观澜湖旅游度假区”进行了解。期待您的光临。
影子辣妈不辣说：大堂外面的泳池免费，部分温泉跟你酒店价格套餐
酷酷说：免费的
