我12月16日晚入住的，17号退房，为什么行用卡和支付宝都扣了房费？

入住问题：

酒店规定下午2点以后才可以办理入住手续，但一般提前到达前台有房也会安排，晚到但不超过保留时间的不受限。

一定要按实际入住人数和姓名登记，入住人信息和预订人信息不一样的，可报预订人信息拿房，按实际入住人信息登记，没有证件的不能入住。

一些特别的要求，比如加床、要婴儿床、带宠物、能住几个人、行李寄存、交通安排等问题，最好先和前台咨询协商，免得到了酒店造成不便。

llle****950说：不知道，问酒店

树下听雨说：您支付宝可能绑定了信用卡，信用卡利用支付宝平台支付的。