在携程订了广州新塘碧桂园当时没显示成功，后来没入住就扣448！见过比携程和碧桂园要钱不要脸的吗？

入住问题：

酒店规定下午2点以后才可以办理入住手续，但一般提前到达前台有房也会安排，晚到但不超过保留时间的不受限。

一定要按实际入住人数和姓名登记，入住人信息和预订人信息不一样的，可报预订人信息拿房，按实际入住人信息登记，没有证件的不能入住。

一些特别的要求，比如加床、要婴儿床、带宠物、能住几个人、行李寄存、交通安排等问题，最好先和前台咨询协商，免得到了酒店造成不便。

_in4****430说：建议联系客人了解情况，预订未成功酒店是无需收费的。