你好！我訂了28/8號房，是不能取消的，但27/8可能會有台風，如果有台風不能來入住，可以取消嗎？

入住问题：

酒店规定下午2点以后才可以办理入住手续，但一般提前到达前台有房也会安排，晚到但不超过保留时间的不受限。

一定要按实际入住人数和姓名登记，入住人信息和预订人信息不一样的，可报预订人信息拿房，按实际入住人信息登记，没有证件的不能入住。

一些特别的要求，比如加床、要婴儿床、带宠物、能住几个人、行李寄存、交通安排等问题，最好先和前台咨询协商，免得到了酒店造成不便。

_in4****667说：可以的

_WeCh****31553说：这要咨询酒店。

M12****605说：可以的

M10****834说：给了钱不能取消了，或者打电话问客服，